工作流的应用可以说是OA系统的核心，相当于汽车引擎，没有强大工作流支撑的OA办公系统就像动不足的车。海钛OA实现了强大工作流。

1.概述
      工作流（WorkFlow）就是工作流程的计算模型，即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算。工作流要解决的主要问题是：为实现某个业务目标，在多个参与者之间，利用计算机，按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。我们可以将整个业务过程看作是一条河，其中流过的河水就是待审核的表单。
许多公司采用纸张表单，手工传递的方式，一级一级审批签字，工作效率非常低下，对于统计报表功能则不能实现。而采用工作流软件，使用者只需在电脑上填写有关表单，会按照定义好的流程自动往下跑，下一级审批者将会收到相关资料，并可以根据需要修改、跟踪、管理、查询、统计、打印等，大大提高了效率，实现了知识管理，提升了公司的核心竞争力。

2.定义
      工作流是将一组任务组织起来以完成某个经营过程：定义了任务的触发顺序和触发条件，每个任务可以由一个或多个软件系统完成，也可以由一个或一组人完成，还可以由一个或多个人与软件系统协作完成。

 海钛OA办公系统中的工作流完全是基于java独立开发的,并没有使用开源工作流jbpm，包括以下几个方面
1、工作流程定义
      主要由OA管理员根据企业需求分析后，将业务流程在OA系统中正确的定义出来，通过在线模拟测试来验证。

2、工作流程使用
     所有OA系统用户均可以使用已经定义好流程，授权后应用在表单应用列表中分页列出，以适应企业大量的表单流程使用。

3、工流程报表
     工流在使用的过程中产生大量数据，对这些数据进统计分析可以帮助企业找出业务瓶颈，提升效率。

4、工作流内外部接口
     内部接口主要是OA内部功能模块调用工作流，如：电子邮件的条件审批流程，外发传真审批，公告通知审批，新闻审批等。
     外部接口是支持分布事务的接口调用，这样可以无缝嵌入到其它系统实现审批功能，如ERP系统中的采购单审批，品质检验单审批，财务的销单审批。

5、工作流的特点
     a，基于图形化定制工具，流程定制直观、快捷方便
     b，支持提交、审批、撤单、会签、并签、签收，授权等业务操作,支持各种复杂流程
     c，基于组织结构、岗位、角色、用户、级别、关系人等几十种参与者指定功能
     d，B/S结构，纯浏览器应用
     e，功能权限、组织权限、字段读写限、数字签名等强大的安全性管理特色
     f，自定义表单模板具丰富的控件，可以自定义出各种复杂表单，功能强大，扩展便捷
     g，灵活的外出、超时管理策略 
     h，具备流程在线测试功能，能够模拟不同的人员和角色，从头至尾地运行一个流程，帮助您判明其正确性。整个过程无需他人协助，产生的模拟数据是独立存储的。
     i，丰富的统计、查询、报表功能，实现了处理过程可跟踪、管理。
     j，与MAIL、手机短信、即时通讯系统集成

在只做了概念性的说明，工作流的详细使用说明请参相关帮助文档。