一、概述

在传统的办公模式中，办公业务主要是通过手工来完成的，势必带来工作效率低、资源浪费的问题。虽然可以利用通信、印刷和计算机等现代办公设备，仍然不能从根本上改变办公人员劳动强度大、工作效率低的局面。因此，要提高企业的现代化管理水平和工作效率，必须建立一套以计算机网络为基础、结合了科学管理思想和行为科学的办公自动化（OA）系统来促进办公活动的规范化和制度化。

GoOffice是以工作流程管理为核心的企业办公管理平台，GoOffice通过充分利用互联网技术，模拟现实企业的部门设置、部门职能、审批流程、管理架构、职员角色、信息处理等功能，为企业构建规范、智能、责任明确的虚拟办公环境，达到工作效率提高的目的，通过GoOffice系统的规范、智能、责任明确的管理有效的协助企业职员处理日常公务，使企业职员从烦琐的记忆、查询、协调、等待、区分责任等解脱出来，更好的为企业提供更有价值的服务;企业的管理层则通过GoOffice直接的了解职员的工作状况、及时支持和配合职员开展工作、推进项目及更好的作好协调管理工作;决策层则通过GoOffice更好的把握企业命脉、做好决策工作。

 

二、设计理念

 

海钛OA以易学，易用，易懂，一切事务都在流程管理中为设计理念，运用先进的技术和管理思想实现知识管理自动化，办公自动化,办公智能化。创新技术，强大功能，在技术上实现多项突破，让客户获得最大价值。

 

三、功能特点

 

高度集成，化繁为简，成功解决了一般OA中安装难、使用难、管理维护难的问题。

 

傻瓜安装，无需手动作任何配置即可开始应用。

 

信息入口统一化，电子表单、公文、邮件、传真、会议、知识文档。

 

信息传送智能化，电子表单、公文、邮件、传真、会议、知识文档及其它系统表单。

 

普通用户5分钟即可学会使用。填写、审批各种文件和收发电子邮件一样简单。

 

工作流图形化，轻点鼠标拖拉中绘出复杂流程图，数百个可组合配置的参数可以满足复杂的业务流程控制要求。

 

管理员10分钟即可学会使用，设计表单、流程完全可视化，用鼠标拖拉即可完成。

 

 

用户管理自动化

 

统一用户管理 ，Active Directory 、LDAP用户认证。

 

严密的资料权限，不同的用户授予不同的存取权限。

 

B/S加构客户端无插件显示复杂流程图。

 

支持远端办公，满足不同地域范围的即时办公需求。

 

采用JEE5设计，可跨平台运行於UNIX，Linux，Windows 2000，Windows 2003等平台。

 

四、应用对象

 

政府部门、企业、集团、异地分支机构和行业管理等用户。

 

五、关键应用

 

传真

支持多线路、多用户在同时使用，相当于每个用户拥有自己单独的智能传真机，实现无纸收发、传真群发、异地收发、失败重发、定时发送、自动路由、传真资源集中管理

 

手机短信

实时将各类信息通知到用户，加快信息传播。

 

业务流程类

订单处理、报价处理、采购处理、合同审核审批、公文流转。

 

行政管理类

出差申请、加班申请、请假申请、用车申请、办公用品申请、购买申请、日报周报等 。

 

人事管理类

培训管理、绩效考评、职位变动处理、员工档案信息管理等。

 

财务类

付款请求、应收款处理、日常报销处理、出差报销、预算和计划申请等。

 

客户服务类

客户信息管理、客户投诉、请求处理、售后服务管理等

 

 

六、应用效益

 

企业通过实施GoOffice系统，产生的效益主要有两个方面：

一是直接的经济效益（主要是办公耗材、通讯等费用，因应用了GoOffice系统后产生的节省）；

二是间接的经济效益（主要是应用了系统后，由信息时效性的提高、便利全面的管理带来的管理水平提升等所产生的效益）。

 

真正提高工作效率、促进工作效果

★加速资讯流转，节约办公时间 。

★随时随地都可办公， 实现远端办公和移动办公。

★合理统筹高效开展工作。

★快速准确查询文件资料，实行电子文档管理。

★方便领导同各级员工的交流与沟通。

 

管理规范化

★ 监控工作进度，掌握工作状态 ，及时有效监控各部门工作进度情况。

★ 明确各人职责。

★ 按许可权职能分类管理不同等级资料。

 

★ 减少办公开支，降低管理成本。

★ 节约纸张，节省时间，减少差错。

★ 节约电话费、传真费用 。

 

最大化地利用现有资源

★ 硬件资源

★ 经验资源

★ 知识资源

★ 客户资源

★ 人力资源

 

无形资产的升值

★ 企业健康迅速发展的象征。

★ 提升形象、建立信誉、引以为荣。